الورقي
هدايا وإنترنت مجاني.. تعويضات فودافون لعملائها بعد انقطاع الخدمة
أصدرت شركة “فودافون مصر” بيانًا رسميًا بعد شكاوي العملاء من انقطاع وتعطل خدمات الشبكة، بمعظم محافظات الجمهورية.
ووجهت الشركة، اعتذارًا عن تأثر بعض المناطق اليوم بصعوبات في تشغيل خدمة الجيل الرابع، مشيرة إلى أنه تم استعادة الخدمة بالكامل بكل كفاءة.
ولفتت إلى أنه سيتم تعويض جميع العملاء المتأثرين بمكالمات وانترنت مجانًا لمدة 24 ساعة على جميع الباقات، مضيفة ستصلك رسالة من فودافون بالمزيد من التفاصيل.
وناشدت الشركة، التأكد من إعادة ضبط وضع الشبكة من 3g ل4g.
