رئيس التحرير
خالد مهران

شعبة المواد الغذائية تكشف..

5 مقترحات لحل أزمة السجائر في الأسواق

السجائر
السجائر

قال السيد البرعي، منسق عام  الشعبة العامة للمواد الغذائية بالاتحاد العام للغرف التجارية، إنه لا يزال السوق المحلي يعاني من أزمة حادة في توافر وتوزيع السجائر.

وأضاف في تصريحات خاصة لـ«النبأ»، أن حل أزمة السجائر، يكون باستخدام نهج شفاف ومباشر من خلال تزويد المستهلكين بمعلومات واضحة عن توزيع السجائر عبر المنافذ.

5 مقترحات

وأشار «البرعي»، إلى أن يتم من خلال 5 مقترحات، والتي جاءت كالتالي:-

1- الإعلان عن واجهة منفذ التوزيع واسم مستلم الحصة، حيث  يجب أن يتم وضع إعلان في واجهة منفذ البيع يتضمن اسم الشخص أو الجهة التي استلمت حصة السجائر في هذا المنفذ، الهدف من ذلك هو جعل العملية شفافة وواضحة للجميع، بحيث يعرف المستهلك من هو المسؤول عن توزيع السجائر في هذا المكان.
  
2- الكمية المستلمة، حيث  يجب توضيح الكمية الفعلية من السجائر التي تم استلامها من قبل المنفذ في ذلك اليوم أو الأسبوع، هذه المعلومة تساعد المستهلكين على فهم مدى توفر السجائر في هذا المكان، وتجنب التلاعب في الكميات.

3- العنوان، حيث يجب أن يتضمن الإعلان العنوان الكامل للمنفذ لضمان الشفافية والتحقق من أن المعلومات صحيحة ويمكن الوصول إليها بسهولة.

4-  توفير قنوات للشكاوى، حيث  يجب وضع أرقام هواتف وأرقام ساخنة مخصصة للشكاوى، بحيث يمكن للمستهلكين الاتصال في حال وجود أي مشكلة تتعلق بتوزيع السجائر. هذه القنوات تساعد في ضمان أن يحصل الجميع على حصتهم العادلة من السجائر.

5- التحقق من الشكاوى، حيث عند تقديم شكوى من قبل المستهلك، يمكن متابعة الشكوى والتأكد من صحتها. هذه المتابعة تعزز الثقة بين المستهلكين والتجار.

وختم منسق عام  الشعبة، أن الهدف من المقترحات زيادة الشفافية في عملية توزيع السجائر تمنع التلاعب والاحتكار، وتوفير المعلومات بشكل واضح للمستهلكين يعزز الثقة بينهم وبين منافذ التوزيع، كما أن تسهيل عملية المراقبة سواء من الجهات الرسمية أو من قبل المستهلكين أنفسهم لضمان توزيع عادل ومنصف للسجائر.