عقد لقاء جماهيري لفحص شكاوى المواطنين فى اليوم المفتوح بالأقصر (صور)

عقدت هدى المغربي سكرتير مساعد بمحافظة الأقصر، اليوم الإثنين، لقاء جماهيري بعدد من المواطنين في محافظة الأقصر، لبحث كافة الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، جاء ذلك خلال اليوم المفتوح لمحافظة الأقصر.

فحص شكاوى المواطنين باليوم المفتوح بالأقصر

وأوضحت سكرتير مساعد محافظة الأقصر، أن تم بحث عدد من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح بالتنسيق مع مسئولي الجهات المختلفة، حيث تنوعت الموضوعات ما بين الحصول على فرص عمل ومساعدات من مديرية التضامن الاجتماعى والإسكان الشعبى واستخراج تراخيص.

وأضافت هدى المغربي، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

سرعة الرد على شكاوي المواطنين في الأقصر

وأشارت سكرتير مساعد محافظة الأقصر، إلى أن الجهات المختصة تعمل علي ضرورة سرعة الرد على الشكاوي التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

وأكدت السكرتير المساعد، أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.