رئيس التحرير
خالد مهران

محافظ الدقهلية يعلن البدء في رفع كفاءة وتطوير سوق السيارات بالمجزر

جانب من الجولة
جانب من الجولة

تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الإثنين، منطقة "مقترح حي جنوب المنصورة" بمدينة المنصورة لمتابعة الشغل التجريبي للحي المقترح.

وخلال جولته التفقدية، كلف أحمد عبد العظيم رئيس حي غرب بالبدء الفوري في رفع كفاءة وتطوير سوق السيارات بمنطقة المجزر بالمنصورة، وباستمرار أعمال رفع تجمعات وتراكمات القمامة بالحي المقترح والتي بدأت أمس، ورفع كفاءة الشوارع ورفع الإشغالات وإزالة التعديات على الشارع العام وتحسين الرؤية البصرية.

كما وجه محافظ الدقهلية بزيادة عدد العمال وتخصيص معدات نظافة للمنطقة خلال التشغيل التجريبي للحي المقترح واستمرار العمل على رفع أية تجمعات للقمامة في هذه الشوارع ومتابعة نوبتجيات النظافة على مدار اليوم ومتابعة عمل النباشين للحفاظ على مظهر حضاري بكافة شوارع المدينة وكافة المراكز والمدن من أجل المواطنين.

وتفقد محافظ الدقهلية عددا من شوارع مدينة المنصورة شملت شارع الجمهورية وعبد السلام عارف والجيش وقناة السويس، مشددا على استمرار رفع مستوى النظافة والحفاظ على المستوى اللائق الذي وصلنا إليه من خلال منظومة النظافة المعمول بها حاليا.

وأضاف أنه يتابع أداء الجهاز التنفيذي يوما بيوم للتأكد من الاستجابة لمطالب المواطنين وتوفير احتياجاتهم وحصولهم على الخدمات المطلوبة، وأن الجهاز التنفيذي لا يتوانى عن تلبية مطالب المواطنين في كافة المراكز.

وعلى جانب آخر، أعلن الدكتور تامر مدكور وكيل وزارة الصحة بمحافظة الدقهلية، الاستجابة والتعامل مع 99.6 % من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين بالمديرية والإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة وذلك في الفترة من شهر يناير حتى نهاية ديسمبر 2024.

وأوضح وكيل الوزارة، في تصريحات صحفية، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لادارة خدمة المواطنين خلال العام الماضى بلغ 2641 شكوى، مقارنة بـ 2289 شكوى فى 2023 بزيادة قدرها 352، لافتًا إلى أن زيادة معدل الشكاوى يعبر عن نجاح المنظومة فى الانتشار وزيادة وعى الناس بمنظومة الشكاوى الالكترونية الموحدة.

وشدد مدكور على العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها، موضحًا إنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مؤكدًا التنسيق الدائم بين وزارة الصحة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.