سكرتير عام المحافظة يفحص شكاوى المواطنين باليوم المفتوح في الأقصر (صور)

عقد أحمد وزيرى، سكرتير عام محافظة الأقصر، اليوم الإثنين، لقاء جماهيري مع عدد من المواطنين في محافظة الأقصر، لبحث ومناقشة شكاوى الأهالي وذلك خلال اليوم المفتوح بمقر ديوان عام محافظة الأقصر.

فحص ومتابعة طالبات وشكاوى المواطنين في الأقصر

وأوضح سكرتير عام محافظة الأقصر، أنه تم بحث عدد من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح، وبالتنسيق مع مسئولي الجهات المختلفة، حيث تنوعت الموضوعات ما بين مشاكل خاصة بمديرية الاسكان وقطاع الطرق والصرف الصحى ومياه الشرب والتضامن الإجتماعى.

وأضافت «أحمد وزيرى»، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

ووجه سكرتير عام محافظة الأقصر، الجهات المختصة بكل شكوى على ضرورة سرعة الرد علي المشاكل التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين

وأكد «الوزيرى»، أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

وأشار سكرتير عام المحافظة، إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.