أزمة في بلاي ستيشن تؤثر على مناطق متعددة حول العالم

تسبب انقطاع كبير في شبكة بلاي ستيشن التابعة لشركة سوني في عدم تمكن عشرات الآلاف من اللاعبين من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت والمتاجر وتطبيقات الوسائط المتعددة.

وانتشرت تقارير عن مشكلات الاتصال بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث شعر المستخدمون بالإحباط بسبب رسائل الخطأ وفشل تسجيل الدخول. أبلغ حوالي 71000 لاعب عن الانقطاع لموقع بلاي ستيشن على الويب.

وقالت بلاي ستيشن على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، مؤكدة شكاوى المستخدمين المتزايدة في جميع أنحاء العالم: "نحن ندرك أن بعض المستخدمين قد يواجهون حاليًا مشكلات مع PSN".

مشكلات تقنية متعددة

ووفقًا لموقع تتبع الانقطاع Downdetector، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن مشكلات مع PSN في وقت متأخر من يوم الجمعة.

بعد فترة وجيزة، استجابت سوني لمخاوف المستخدمين، وأكدت المشكلات دون تقديم تفاصيل حول السبب المحتمل للانقطاع.

متى سيعود بلاي ستيشن للعمل؟

أكد موقع سوني على شبكة الإنترنت وجود مشاكل في خدمات شبكة بلاي ستيشن، وذكرت صفحة دعم بلاي ستيشن أن "بعض الخدمات تعاني من مشاكل"، بما في ذلك إدارة الحسابات وخدمات الألعاب والخدمات الاجتماعية، بالإضافة إلى بلاي ستيشن فيديو وبلاي ستيشن ستور وبلاي ستيشن دايركت.

توقفات سابقة

في أكتوبر الماضي، توقفت شبكة بلاي ستيشن لعدة ساعات. وجاءت المشاكل بعد وقت قصير من إصدار بلاي ستيشن لتحديث أضاف إعلانات كبيرة إلى شاشات المستخدمين الرئيسية. 

وخشي بعض اللاعبين أن يكون ذلك بمثابة خطوة لإضافة المزيد من التسويق إلى الجهاز - لكن سوني قالت إن التغييرات كانت نتيجة لخلل.

وفي عام 2011، أجبر "الاختراق الخارجي" شبكة بلاي ستيشن على الإغلاق لمدة 23 يومًا.

وكانت هناك تقارير عن عودتها إلى العمل اعتبارًا من الساعة 3 مساءً بتوقيت جرينتش ولكن لم يتم تأكيد ذلك.

وتتيح خدمات "بلاي ستيشن" عبر الإنترنت لأصحاب أجهزة "سوني"، ومنها "بي إس 4" و"بي إس 5" التنافس عبر الإنترنت مع لاعبين آخرين في ألعاب من بينها "فورتنايت" و"كول أوف ديوتي".

وعلى مواقع التواصل الاجتماعي، أبدى المستخدمون انزعاجهم وحتى غضبهم، وكتب أحدهم على موقع "إكس": "إن عطلا في خدمة شبكة بلاي ستيشن ليلة الجمعة أمر إجرامي".