بالصور.. الكشف عن مشاكل المسافرين مع "فلاي دبي" وتحذيرات التعامل مع الشركة

حالة من الاستياء سيطرت على المسافرين على متن شركة فلاي دبي، لاسيمًا بعد تعرض عدد كبير من المسافرين لكسر حقائبهم المشحونة على متن رحلاتهم واتلاف محتوياتها، بخلاف سلبيات كثيرة متعلقة بطراز الطائرات وأصوات مريبة تصدر من الطائرة أثناء تحليقها.

مسافرين يكشفوا سلبيات السفر على متن فلاي دبي:

اعلن العديد ممن سافروا على متن فلاي دبي عن سلبيات تجاربهم مع الشركة معللين ذلك إنها شركة منخفضة التكاليف ولا تعتمد على تقديم خدمات مميزة لمسافريها.

وكشف أحد المسافرين عن تجربة سفره على متن فلاي دبي قائلًا:" تم اتلاف الحقيبة وكسرها كسر حاد مما أدي ذلك إلى تلف مابداخل الحقيبة بالكامل من ملابس كان الجو جدا ممطر ومع كسر الشنطة القوي تم تبلل الملابس بداخلها بالكامل أول تجربة واخر تجربة مع الاسف".

فضلاً عن ضيق مقاعد الطائرة، وجودة الطعام السيئة، مؤكدين ذلك بصور ملتقطة لهذه السلبيات.

وكشف مسافر أخر عن تجربته مع فلاي دبي:" اسوا طيران حدث عطل بالطيارة وتأخير أكثر من 4 ساعات وعدم المصداقية مع الركاب تم نزول المسافرين من الطيارة للصالة مما تسبب في ضياع رحلات المسافرين الترانزيت بسبب الاعطال التي تحدث في طائرات فلاي دبي".

واعرب مسافر أخر على متن فلاي دبي عن استياءه من الشركة وذلك بعد تأجيل رحلته ل 48 ساعة، وذلك بعد تأخير وانتظار بالمطار لمدة 4 ساعات.

بينما قالت مسافرة:"انصح بعدم تجربة فلاي دبي، حيث إن الطيارة تصدر أصواتًا وغير مريحة اطلاقًا، وتجعل ركابها يقلق من الاصوات والخدمة سيئة وهذا من تجربة. 

وتابعت قائلة، كذلك الطيار في العودة كان يقود بحدة وميلان شبة عنيف يجعل الراكب يشعر إنه سوف تقع الطائرة وكذالك صوت المحرك يسمع من داخل مقصورة الطائره بشكل مخيف كانت تجربة مخيفة ولن تتكرر".

وقالت مسافرة من المملكة العربية السعودية:" أسوأ طيران على الإطلاق من أول البوردنج وحتي المواعيد.

وأشارت إلي ان الرحلة كان مقرر لها التاسعة صباح اليوم وحتي الساعة الواحدة ظهرًا بمطار الدمام ولم يقدم لهم أحد أي إعتذار عن التأخير.

والطامة الكبري ان في الواحدة صباحًا تم ابلاغ الركاب بالغاء الرحلة ونقل الركاب لرحلة الواحدة ظهرًا وتأخر الرحلة الأخيرة عن موعدها أيضًا، ولم يقتصر الأمر على ذلك بل طلبوا من الركاب حاملي الحقائب الصغيرة الهاند باج المسموح الطلوع بها على متن الطائرة بشحنها والإ الدفع، وختمت السيدة قائلة أسوأ تعامل ولا انصح بها مهما كان السعر".

وكشف اخر عن سوء تعامل فريق ضيافة طيران فلاي دبي مع ركاب الدرجة الإقتصادية، ودفعهم للركاب عند الطريق للذهاب للمرحاض فضلًا عن طريقة حديث غير لائقه، والتقليل من شأن ركاب الدرجة الاقتصادية عند استلام الحقائب وعدم احترام الدور وعدم الالتزام   بالصف التابع للدرجة الاقتصادية وتساعد درجة رجال الاعمال في تخطي الدور دون احترام الموجودين في الصف مسبقًا.

بينما قال مسافر يدعي إسلام عبد الرازق في شكواه من طيران فلاي دبي:" كانت رحلتي على الاماراتية من مطار الاقلاع في القاهرة بكل صراحة كان طيران محترم وخدمة ممتازة ولكن للأسف كان مشغل الترانزيت فلاي دبي وهنا بدأت الكارثة طاقم الضيافة مستواه ضعيف للغاية يتجاهلون طلبات الركاب بشكل واضح والمقاعد ضيقة ومستوي الطائرة ضعيف، لكن كل ماسبق ليس هو المهم فمن المعروف إنه طيران "اقتصادي" مع التحفظ على الاسعار ومن المتوقع ان تكون الخدمة ذات مستوي منخفض.

وتابع قائلًا: "لكن عند الوصول لم اجد امتعتي ورفعت مطالبة في مطار الوصول بعد البحث عن الامتعة لمدة ساعة ونص ولم اجدها، وبعد 5 ايام من محاولات مضنية للتواصل مع خدمة العملاء جاء الرد إنه ليس خطأهم واني لم استطيع التعرف على امتعتي، مع العلم اني انتظرت من أول إلى اخر حقيبة خرجت من السير وشنطتي مميزة، ذهبت إلى المطار وتعرفت على حقيبتي بمجرد رؤيتها وسط عشرات الحقائب. 

واستكمل قائلًا: "هم لا يعترفون بإنه خطأهم حتي لا اطلب تعويض منهم، مع العلم ان تأخر امتعتي كلفني مئات الدولارات لإنه ا كانت تحتوي على كل شيء، لم تنتهي الكارثة هنا فحسب بل تذكرة العودة ايضا كانت علي فلاي دبي وعندما حاولت تعديلها من الشركة التي حجزت عليها رحلتي "الاماراتية" كان ردهم بأنك بالفعل سافرت على رحلة فلاي دبي وان الشركة سجلتني اني بالفعل استقليت الطائرة وحجزت مقعدي وسافرت، والان تذكرتي تظهر بإنه ا مستخدمة ولا استطيع استخدامها أو التعديل عليه، ورفعت شركة الامارات استفسار عن الخطأ لكن هيهات وهيهات إلى ان يأتي الرد.

وختم قائلًا:" الخلاصة لا انصح اي شخص بالسفر على هذه الخطوط أبدًا.

الكشف عن مشاكل المسافرين مع "فلاي دبي" وتحذيرات التعامل مع الشركة