«مياه الأقصر» توضح أسباب ضعف الخدمة

أجرى اللواء المهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى في محافظة الأقصر، اليوم الجمعة، جولة ميدانية موسعة للمرور والمتابعة علي أعمال العمل رافع «بوستر مياه شرق السكة» بمنطقة نجع الشيخ في مدينة الأقصر.

زيادة الاحمال وراء ضعف مياه الشرب بالأقصر

وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى في محافظة الأقصر، أن جولته الميدانية تضمنت المرور والمتابعة لتفقد أعمال الرفع بالمنطقة، والتى تغزى منطقة شرق السكة الحديد بطاقة 100م3 / ساعة حيث يعمل على تحسين الضغوط والقضاء على ضعف المياه بمنطقة شرق السكة الحديد في مدينة الأقصر.

أكد  رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى في الأقصر، على إنتظام عمل الورديات ومتابعة وصول المياه لكافة المواطنين موضحًا أن ضعف المياه يوم الجمعة في بعض المناطق بشرق السكه الحديد نتيجة زيادة الإستهلاك المعتاد ليوم الجمعة.

وأشار رئيس مياه الأقصر، إلى أنه يأتى ذلك في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وتحت إشراف المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بالمتابعة المستمرة لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

خطة مياه الأقصر لاستقبال عيد الفطر المبارك

وفي سياق متصل كانت شركة مياه الشرب والصرف الصحى في محافظة الأقصر، قد كشفت عن إنهاء كافة الاستعدادات لاستقبال عيد الفطر المبارك بمحافظة الأقصر، وذلك من خلال وضع خطة مكثفة داخل غرفة عمليات الخط الساخن 125 على مدار اليوم.

وأعلن رئيس مياه الأقصر، عن رفع درجة الاستعداد داخل الخط الساخن خلال 24 ساعة مع تكثيف العمالة داخل الخط خلال الثلاثة ورديات لسرعة تلقى البلاغات الطارئة، موضحًا خطة الشركة خلال فترة العيد والتى تضمنت التأكد من صلاحية الأجهزة اللاسلكية والتليفونات الأرضية والمحمول وإبلاغ رئيس مجلس الإدارة ومدير عام الخط الساخن بأى طارئ فى حينه، بالإضافة إلى متابعة خدمة الواتس آب بصفة مستمرة وصفحتى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر على موقع فيس بوك.

وأكد اللواء أحمد محمد رمضان، علي زيادة نشاط وحدة المتابعة الميدانية خلال الورديات، ومراجعة 80% من المكالمات التليفونية الواردة من المواطنين على الكول سنتر، بالإضافة إلى إبلاغ الموظف المقصر فى حال وجود تقصير ومراعاة عدم التكرار، والتواصل المستمر مع مدير إدارة الكهرباء لمواجهة أى انقطاع بالتيار الكهربى العمومى.

وأوضح «رمضان»، أنه في حال وجود تغيرات أو وجود أعطال، سوف يتم إخطار فورى لإدارة الإعلام، وذلك لإعلام المواطنين بها عبر وسائل الإعلام المختلفة، مشيرًا إلى أنه من المقرر مواعيد عمل خدمة العملاء لشحن العداد مسبق الدفع أيام عطلة العيد من الساعة 10 صباحًا وحتى 2 ظهرًا ومن 6 مساءًا حتى 8 مساء، مناشدًا المواطنين بسرعة الاتصال والإبلاغ فى حال حدوث مشكلة أو انقطاع فى المياه بغرفة عمليات الخط الساخن 125 من تليفون أرضى - أو رقم 0952282406 - رقم 01147999752 من أى شبكة اتصالات أخرى.