ماذا تفعل حال تعرضك لسوء معاملة من موظفي المعاشات؟ رئيس التأمينات يرد

نصح اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، أصحاب المعاشات بإرسال شكواهم حال تعرضهم لأي مضايقات من موظفي المعاشات.

وقال عوض خلال تصريحات له بمؤتمر اليوم بمقر هيئة التأمينات، إن هناك رسالة لموظفى التأمينات تشدد على ضرورة حسن معاملة أصحاب المعاشات وعدم التقيد بأن الملف يكون موجودا بالمكتب، متابعًا الموظف الذى لم ينفذ ذلك يعوق المسيرة، وعلى صاحب المعاش إرسال ورقة عن طريق البريد ويخبرنى فيها بالشكوى وأنا مع أى صاحب معاش.

إطلاق خدمة لتلقي استفسارات أصحاب المعاشات بشأن ميزة.. اعرف تفاصيلها

مهلة جديدة من التأمينات لأصحاب المعاشات بشأن التحويل لكارت ميزة

وأكد رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، أن الهيئة شاركت فى مبادرة تحويل بطاقات صرف المعاشات الزرقاء القديمة إلى كروت ميزة، ولم تدفع شيئا وكانت المبادرة من البنك المركزى. 

ولفت إلى أنه عند انتهاء البطاقة الزرقاء، فإنه تكون صلاحيتها قد انتهت، ومن ثم  يتم الذهاب إلى مكتب التأمينات لتغييرها، متابعًا «مفيش معاش هيقف، ووسيلة الصرف فقط هى التى تتوقف»، واتباع الإجراءات التالية:

- تسليم كارت ميزة مجانا.

- تنشيط الكارت لمدة شهر.

التحول لكارت ميزة

وتأتي إجراءات التغيير لكارت ميزة  ضمن سياسة التحول للشمول المالي برعاية البنك المركزي.

وكانت الحكومة قسمت استبدال بطاقة  صرف المعاشات، على مرحلتين، الأولى ضمت 9 محافظات  وانتهت في مارس 2022، وهي السويس، الإسماعلية، بورسعيد، شمال سيناء، جنوب سيناء، البحر الأحمر، مرسى مطروح، الوادي الجديد، الأقصر، أسوان.
أما المرحلة الثانية، انتهت  في شهر أبريل، في محافظات، كفر الشيخ، دمياط، المنوفية، القليوبية، الفيوم، بني سويف، المنيا،  قنا.
لاستلام بطاقة ميزة مجانًا، من أقرب مكتب تأمينات حتى نهاية مايو 2022.

1- البطاقات الزرقاء ستظل سارية لحين انتهاء صلاحيتها، خلال الفترات المحددة بكل مرحلة ولن تسلم لمكاتب التأمينات.
- يجب على صاحب المعاش، التوجه إلى أقرب مكتب تأمينات من محل السكن، ومعه أصل بطاقة الرقم القومي، وصوره ضوئية منها مدون عليها رقم الهاتف المحمول لاستلام كارت ميزة مجانًا.
3- يمكن لأصحاب المعاشات التوجه لأي فرع من فروع البنوك العاملة في مصر وفتح حساب جاري، وإفادة مكتب التأمينات المختص بخطاب من البنك لتحويل المعاش.

مزايا كارت ميزة
 

يحصل صاحب المعاشات على مزايا جديدة،  بكارت "ميزة" لا تتوافر بكارت صرف المعاش العادي، وهي:-

1- يستبدل الكارت مجانًا دون احتساب أي رسوم.
2- يصدر كارت ميزة، في بنوك مصر والزراعي والأهلي.

3- تبلغ صلاحية الكارت 3 سنوات.

4- يتيح كارت ميزة، إمكانية الاقتراض بضمان المعاش.

5- يستخدم كارت ميزة في الشراء إلكترونيا من التجار محليا.

6- يربط الكارت بحساب توفير خاص بالمعاشات لكل عميل.

7- كما يتيح إمكانية الشراء عبر الإنترنت محليا.