محافظ الأقصر يعقد لقاء "اليوم المفتوح" لبحث شكاوى المواطنين (صور)

عقد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اليوم الإثنين، بعدد من المواطنين بمبنى ديوان عام محافظة الأقصر، لبحث كافة الشكاوى، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى بما يتماشى مع القانون، جاء ذلك خلال لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين.

وشهد اللقاء بحث طالبات والشكاوى القدمة من قبل أهالي محافظة الأقصر، حيث تنوعت طلبات المواطنين خلال اللقاء ما بين توفير فرص عمل، ووحدات سكنية للأولي بالرعاية، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بالقطاعات الخدمية والتنموية على أرض المحافظة.

سرعة تنفيذ طلبات المواطنين في الأقصر

ووجه محافظ الأقصر، إدارة خدمة المواطنين بمتابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال لقاء "اليوم المفتوح"، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر خلال اللقاء، مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي بأكمله حريص على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالعمل المتواصل لتحسين مستوى جودة حياة المواطنين والتعامل مع مشاكلهم عن قرب.

وأكد المحافظ خلال اللقاء على أهمية التعاون بين المواطنين والأجهزة التنفيذية لتحقيق التنمية الشاملة، والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما شدد على ضرورة المتابعة المستمرة لتنفيذ القرارات الصادرة عن اللقاءات الجماهيرية.

تكثيف إدارة خدمات المواطنين في الأقصر

وأضاف محافظة الأقصر، أن الجهات المعنية في المحافظة تعمل على حل مشاكل المواطنين فى ضوء ما تسمح به اللوائح والقوانين وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى وتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين.

ووجه المهندس عبد المطلب عمارة، على الجهات المختصة بكل شكوى على ضرورة سرعة الرد  علي المشاكل التي تم عرضها  وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

وأشار محافظ الأقصر، إلى أنه يأتي وذلك في ضوء جهود الدولة التى تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم فى تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء فى حل الشكاوى.