الورقي
«مدينة الأقصر» تفحص شكاوى المواطنين في لقاء اليوم المفتوح
عقد اللواء دكتور علي الشرابي، رئيس مدينة الأقصر، اليوم الإثنين، لقاء جماهيري مع عدد من المواطنين في مدينة الأقصر، لبحث ومناقشة شكاوى الأهالي وذلك خلال اليوم المفتوح بمقر مجلس مدينة الأقصر.
فحص شكاوى المواطنين باليوم المفتوح في الأقصر
وأوضح رئيس مجلس مدينة الأقصر، أنه تم بحث عدد من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح، وبالتنسيق مع مسئولي الجهات المختلفة، حيث تنوعت الموضوعات ما بين مشاكل خاصة بمديرية الاسكان وقطاع الطرق والصرف الصحى ومياه الشرب والتضامن الإجتماعى.
وأضافت رئيس مدينة الأقصر، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
سرعة الرد علي الشكاوى المقدمة من أهالي الأقصر
ووجه اللواء الدكتور علي الشرابي، الجهات المختصة بكل شكوى على ضرورة سرعة الرد علي المشاكل التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.
وأكد «الشرابي»، أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.
وأشار رئيس المدينة،إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
