بالصور.. إشادة بسرعة استجابة المصرية للاتصالات لحل مشاكل العملاء

أشاد مواطن بسرعة استجابة شركة المصرية للاتصالات، لشكوى نشرها على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك، حول تلف «بوكس» الهاتف الأرضي والإنترنت ما تسبب في انقطاع مستمر في الإنترنت بمعدل مر كل 3 دقائق، على حد قوله.

حقيقة استحواذ قطر للاستثمار على حصة المصرية للاتصالات في فودافون

تفاصيل تحويل عملاء الهاتف الأرضي بالمصرية للاتصالات للباقات مسبقة

وقال المواطن: «من باب نشر الإيجابيات والإشادة بموقف شركة المصرية للاتصالات على أرض الواقع، كنت عملت منشور بشتكي من بوكس التليفونات اللي تحت العمارة».

وأضاف: «في وقتها تواصل معي محمد أحمد من فريق سوشيال ميديا المصرية للاتصالات We
وبجد تفاجأت أن الموضوع ما أخدش غير 3 أيام للاصلاح وتغيير الوضع 180 درجة».

وتابع: «أنا تفاجأت جدًا من سرعة الرد وسرعة الإصلاح، بجد حاجة محترمة جدا جدا جدا 
شكرا للأستاذ محمد أحمد على سرعة الرد والاصلاح، وجاري تجربة الانترنت اللي من بعد الاصلاح مافصلش ولا مرة».