محافظ المنيا يعزز منظومة الشكاوى الحكومية ويؤكد التزام الدولة بتحسين مستوى الخدمات

كلف اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، بتكليف اللواء أركان حرب ياسر عبد العزيز سكرتير عام المحافظة، بمتابعة الشكاوى الموجهة إلى الجهات الحكومية المختلفة والعمل على حلها وفق منظومة متكاملة بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.

يأتي ذلك في إطار توجيهات الدولة لتعزيز التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية.

وفى هذا السياق، تم بحث ومناقشة شكاوى وطلبات أهالي مركز المنيا والتى تضمنت توجيه فرع هيئة الأبنية التعليمية بدراسة طلب أهالي قرية “طهنشا” لإنشاء مدرسة ثانوية تجارية، وتكثيف الخدمات المرورية، وحملات النظافة وصيانة أعمدة الإنارة في “شارع الزخرفية” بحي جنوب مدينة المنيا، وتوفير أتوبيسين نقل جماعي لخدمة اهالى عزبة شاهين، إلى جانب تقديم المساعدات اللازمة من مديرية التضامن لعدد من الحالات الإنسانية، بما في ذلك تسليم وحدات سكنية لذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير كراسي متحركة لطفلين مقدمة من جمعية الجزويت.

جاء ذلك بحضور عامر طه رئيس مركز المنيا، ونجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وعدد من المسؤولين التنفيذيين وممثلي الشركات والهيئات بالمحافظة.

مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان"

أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، على  اهتمام القيادة السياسية بتقديم كل الدعم والخدمات لأهالي الريف من خلال إطلاق العديد من المبادرات الرئاسية التى تستهدف المواطن وخاصة فى القرى والمناطق الأكثر احتياجا، مشيرا إلى أن نجاح مبادرة " بداية أمل " لمحو أمية أبناء قرى المحافظة يعد نموذجًا رائدًا يستحق التعميم على مستوى الجمهورية باعتبار أن التعليم ركيزة أساسية لتحقيق التقدم والتنمية، إلى جانب أهمية تضافر الجهود الوطنية لإنجاح هذا النموذج من أجل مستقبل أفضل لمصر.  

وفى هذا السياق، كلف اللواء كدوانى نائبه الدكتور محمد أبو زيد، بتفقد عدد من الفصول التعليمية ضمن مبادرة “بداية أمل” التي تهدف إلى تقليص نسبة الأمية في المحافظة، وذلك في إطار دعم الدولة المستمر لأهالي الريف وتحسين كافة الخدمات المقدمة لهم.

شملت الجولة زيارة فصلين تعليميين بمجلس قروي تلة، وفصلين آخرين بمجلس قروي بني أحمد، بحضور 15 دارسًا في كل فصل، حيث تقدم الخدمة التعليمية تحت إشراف فرع الهيئة العامة لتعليم الكبار ويشارك في تدريس هذه الفصول موظفو الوحدات المحلية إلى جانب مهامهم الوظيفية الأساسية.