رئيس مركز إسنا يفحص شكاوى المواطنين باليوم المفتوح في الأقصر

التقى الدكتور محمد رزق، رئيس مجلس مدينة إسنا في محافظة الأقصر، اليوم السبت، بعدد من المواطنين بمدينة إسنا جنوب الأقصر، لبحث كافة الشكاوى، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، جاء ذلك خلال اليوم المفتوح لمحافظة الأقصر.

بحث 15 طلبا مقدما من الأهالي في الأقصر

وأوضح رئيس مجلس مدينة الأقصر، ان اللقاء شهد بحث 15 طلبات وشكاوي مقدمة من قبل المواطنين تنوعت بين إشغال طريق وتنفيذ قرارات إزالة ومخالفات بناء ومشاكل خاصة بالصرف الصحى ومياه الشرب والتضامن الاجتماعي.

وأضاف رئيس مركز إسنا في الأقصر، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

ضرورة سرعة الرد على الشكاوي المقدمة

ووجه الدكتور محمد رزق، تعليماته للجهات المختصة بكل شكوى على ضرورة سرعة الرد علي الشكاوي التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

وأشار رئيس مجلس المدينة، إلى أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون.