الورقي
«مياه الأقصر» تجرى استطلاع رأي حول جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الأقصر، اليوم الإثنين، حملاتها الاستطلاعية حول التعرف عن مدى رضا المواطنين عن خدمات الشركة، بناطق مركز ومدينة القرنة غرب الأقصر، وذلك في سبيل تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الأقصر.
مدى رضا المواطنين عن خدمات الشركة بالأقصر
وأوضح اللواء المهندس أحمد محمد رمضان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى في الأقصر، أن فريق التوعية بالشركة أجرى حملة استطلاعات رأى بمنطقة البعيرات التابعة لمركز ومدينة القرنة غرب الأقصر، للتعرف عن مدى رضا المواطنين عن خدمات الشركة من خلال التواصل المباشر.
وأضاف رئيس شركة مياه الأقصر، أن الحملة تضمنت توعية مباشرة للجمهور، وحملات طرق أبواب لحث ربات الأسر بالمنازل على الحفاظ على كل نقطة مياه وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وإلقاء الضوء على السلوكيات الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي، وتوزيع مطبوعات للتوعية المائية.
بحث شكاوى المواطنين ومشاكل المياه
وتابع رئيس مياه الأقصر، أن الحملة تضمنت أيضًا بحث شكاوى المواطنين ومعرفة مشاكل المياه من حيث ضغط المياه والجودة، والتعرف علي مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة من الشركة، وبحث أزمة ضغط المياه وجودتها نجع الملقطة.
وأضاف اللواء المهندس أحمد محمد رمضان، أن الحملة شملت تعريف المواطنين بكيفية التواصل مع الشركة فى حال وجود اى مشكلات عن طريق الموقع الإلكتروني والصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» وارقام الخط الساخن 125 لتلقي الاستفسارات والشكاوى، بالإضافة إلى تعريف المواطنين بالقطع الموفرة للمياه وأهميتها في ترشيد الاستهلاك.
وأشار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى في الأقصر، إلى أنه يأتي ذلك في إطار مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان، وتوجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، بالتوعية عن المياه لتوصيل كوب ماء نظيف للمواطنين.
