بالصور.. سكرتير عام الأقصر يفحص شكاوى الأهالي باليوم المفتوح

أجرى احمد وزيرى السكرتير العام لمحافظة الأقصر اليوم الثلاثاء، لقاء جماهيري مع عدد من المواطنين في محافظة الأقصر، لبحث ومناقشة شكاوى الأهالي وذلك خلال اليوم المفتوح بمقر ديوان عام المحافظة.

يبحث طلبات المواطنين باليوم المفتوح في الأقصر

وأوضح السكرتير العام بمحافظة الأقصر، أنه تم بحث عدد 33 طلب من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح، حيث تنوعت الموضوعات ما بين الحصول على فرص عمل، وصرف معاش تكافل وكرامة وتوفير وحدات سكنية وتوصيل وصلات مياه الشرب والصرف الصحى إلى جانب عدد من الشكاوى الفردية بشأن إنهاء إجراءات ملفى التقنين والتصالح.

وأضاف سكرتير المحافظة، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

وأكد احمد وزيرى، أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدا علي أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

المحافظ يوجه بإحالة الشكاوى إلى الجهات المختصة لدراستها

وأشار سكرتير عام الأقصر، إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.

ومن جانبه أكد محافظ الأقصر، علي أن لقاء اليوم المفتوح يستهدف بالدرجة الأولى رفع المعاناة عن المواطنين والتيسير عليهم من خلال حل مشكلاتهم، مؤكدًا على ضرورة حصول كل مواطن على حقه في اطار القانون، ومشيرا إلى أهمية المتابعة المستمرة لطلبات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الجهة المختصة لجوانب المشكلة.

ووجه المهندس عبد المطلب عماره، بإحالة عدد من الشكاوى إلى الجهات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون، مؤكدًا على ضرورة حصول كل مواطن على حقه في إطار القانون، مشددًا على ضرورة سرعة الرد علي المشاكل التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات.