محافظة الأقصر تفحص 42 طلب وشكوى متنوعة خلال اليوم المفتوح

عقد أحمد وزيرى سكرتير عام محافظة الأقصر، اليوم الإثنين، لقاء جماهيري مع عدد من أهالي الأقصر، وذلك لفحص شكواهم ومطالبهم والعمل على وضع حلول لها في إطار ما يسمح به القانون.

سكرتير عام الأقصر يبحث 42 طلب خلال اليوم المفتوح

وأوضح سكرتير عام محافظة الأقصر، أنه اللقاء شهد بحث مطالب الأهالي وذلك ضمن لقاءات اليوم المفتوح للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة، وذلك فى إطار رفع المعاناة عن المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم.

وأضاف سكرتير عام المحافظة، أنه خلال اللقاء تم بحث ودراسة نحو 42 طلب وشكوى تنوعت ما بين طلبات توفير فرص عمل ومساعدات وخدمات التضامن الاجتماعي وتوفير مسكن ورعاية صحية وزراعة، إلى جانب المساعدات الخاصة بتكافل وكرامة، وغيرها من الطلبات المتنوعة.

سرعة فحص ومتابعة طالبات وشكاوى الأهالي بالأقصر

ووجه «أحمد وزيري»، مكتب خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لطلبات المترددين على لقاءات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الجهة المختصة لجوانب المشكلة، وإبلاغ ذلك للمواطن للوقوف على حقيقة شكواه، بالإضافة إلى مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

وأكد «الوزيرى»، علي أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

وأشار سكرتير عام المحافظة، إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.