الورقي
مريض يشتكى فيزيتا صيدلية: أرسلوا الدواء مرتين غير صالح (صور)
كشف أحد رواد مواقع التواصل الاجتماعي، عن واقعة تعامله مع تطبيق فيزيتا صيدلية، وشراء أدوية غير صالحة ومماطلة التطبيق في إرجاع الدواء.
شكوى من تطبيق فيزيتا صيدلية بسبب دواء غير صالح
وقال فى شكوى على جروب:" The Power of Social Media عملت أوردر من صيدلية فيزيتا أونلاين يوم ٢٠ سبتمبر في كذا دواء، جالي دواء منهم في مشكلة في الأقراص بتطلع مشروخة أو مكسورة أو مشققة وواضح ان في مشكلة في العلبة كلها".
وأشار إلى تواصله مع التطبيق 4 مرات لكى يتم ارجاع وابدال العلبة، وفى المرة الرابعة أخبروه بأنهم سيرسلوا علبة أخرى عندما يكون هناك مندوب ذاهب للمنطقة التي يسكن بها، وعلق قائلًا: “ودي كانت في قمة الوضوح أن حل مشكلة العميل مش أولوية عندهم ومصاريف التوصيل اهم منها.
وأوضح أنهم عندما أرسلوا علبة أخرى من الدواء اكتشف فيها نفس المشكلة، عندما فتح الدواء أمام مندوب التطبيق، موضحًا أنه يتواصل معهم منذ عدة أيام لحل المشكلة دون استجابة منهم.
فحص 8 آلاف طفل غير مصري ضمن مبادرة الرئيس لعلاج ضعف السمع
أعلنت وزارة الصحة والسكان، إجراء المسح السمعي لـ 3 ملايين و754 ألف طفل، ضمن مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، للكشف المبكر وعلاج ضعف وفقدان السمع لدى الأطفال حديثي الولادة.
وأشار الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إلى تحويل 214 ألف و220 طفلًا لإعادة الفحص من خلال إجراء اختبار تأكيدي، في نفس الوحدة بعد أسبوع من الفحص الأول.
وأضاف أنه تم تحويل 32 ألف و145 أطفال بعد الاختبار الثاني إلى مستشفيات ومراكز الإحالة والبالغ عددها 30 مركزًا على مستوى الجمهورية، وذلك لتقييم الحالة بدقة أعلى، وبدء العلاج أو تركيب سماعة للأذن، أو تحويل الطفل لإجراء عملية زرع القوقعة لمن تستدعي حالته.
ولفت «عبدالغفار» إلى زيادة عدد مراكز فحص الكشف السمعي للأطفال بدء من يوم الولادة وحتى عمر 28 يومًا، إلى 3500 وحدة صحية في جميع محافظات الجمهورية.
وتابع الدكتور حسام عبدالغفار، أنه تم فحص 8 ألاف و6 طفلًا من غير المصريين المقيمين على أرض مصر، ضمن المبادرة، وفقًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
وأوضح «عبدالغفار» أن عدم اجتياز الطفل للاختبار الثاني، لا يعني في أغلب الأحيان الإصابة بضعف السمع، ولكنه مؤشر على أن الطفل يحتاج إلى فحوصات متقدمة في مراكز الإحالة الخاصة بالمبادرة.
وأكد أن الاكتشاف المبكر لضعف أو فقدان السمع يجنب الطفل الإعاقة السمعية ويسهل فرص العلاج، بالإضافة إلى تجنب مشكلات التخاطب التي يمكن أن تتسبب في أزمات نفسية للطفل.
وقال الدكتور أحمد مصطفى المدير التنفيذي لمبادرة رئيس الجمهورية، للاكتشاف المبكر وعلاج ضعف وفقدان السمع لدى الأطفال حديثي الولادة، إن شهادة الميلاد تم تحديثها مؤخرًا، وإدراج خانة الفحص السمعي بها، حيث يتم التسجيل من خلال قاعدة بيانات المواليد وملف التطعيمات، وذلك بهدف إنشاء ملف كامل للطفل يتضمن حالته الصحية.
وتابع أنه تم تدريب أطقم التمريض، للعمل على جهاز الانبعاث الصوتي بالوحدات الصحية، بالإضافة إلى تدريب مدخلي البيانات التابعين للوحدات الصحية، بكافة محافظات الجمهورية، لتسجيل بيانات الأطفال من حديثي الولادة على الموقع الإلكتروني الخاص بالمبادرة.
ومن جانبه، نوه الدكتور محي السيد منسق عام المبادرة، إلى أن الوزارة تستقبل استفسارات المواطنين بخصوص مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، للاكتشاف المبكر وعلاج ضعف وفقدان السمع للأطفال حديثي الولادة، على الخط الساخن 15335 الخاص بمبادرات «100 مليون صحة» وذلك في إطار الاهتمام بالصحة العامة للمواطنين.
