الورقي
من الموبيل.. خطوات تقديم شكوى لارتفاع فاتورة الغاز
شهدت الفترة الأخيرة، نجاحات كبرى في قطاع البترول، خاصة المتعلقة بالخطة القومية الطموحة للتوسع في توصيل الغاز الطبيعي للمصانع والأنشطة التجارية والمنزلية، وإحلالها محل البوتاجاز الذي ما زالت الدولة حاليًا تدعم أسعاره منذ بدء النشاط في ثمانينيات القرن الماضي حتى الآن.
وتسعى الحكومة جاهدة للتوسع في تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي، تنفيذًا للمبادرة الرئاسية بالتوسع في استخدام الغاز الطبيعي كوقود للسيارات، من خلال البرامج الطموح لإحلال السيارات القديمة وتحويل السيارات للعمل بالوقود المزدوج "غاز/ بنزين".
وتُساعد المبادرة الرئاسية لإحلال السيارات المتقادمة في تخفيف الأعباء عن المواطنين حيث تُتيح لهم، حوافز مالية وتسهيلات ائتمانية غير مسبوقة، وفرصة امتلاك سيارات جديدة بدلًا من سياراتهم المتقادمة التي تُكلفهم كثيرًا في التشغيل والصيانة، إضافة إلى الوفر الاقتصادي الذي سيعود عليهم من خلال ترشيد استهلاك البنزين، والعمل بالطاقة النظيفة.
وتحقق المبادرة آثارًا إيجابية في الحد من انبعاثات الغازات الضارة بالبيئة، والإسهام في تيسير حركة المرور، حيث تضمن عدم وجود سيارات متهالكة تتسبب بأعطالها المتكررة في حدوث اختناقات مرورية.
خطوات تقديم شكوي لارتفاع غاز منزلك
وفي هذا السياق توضح لكم «جريدة النبأ » خطوات تقدم شكوى لارتفاع فاتورة غاز منزلك ؟ وهي كالتالي:
١- التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1122 من اى محمول
٢- ارسال شكوى عبر الموقع الرسمى www.petrotrade.com.eg
٣- عن طريق خدمة الرد الصوتى التفاعلى IVR من الارضى 09000727 أو المحمول 5727
٤- ارسال شكوى عبر اليريد الالكترونى [email protected]
٥- التوجهة لأقرب فرع لشركة بتروتريد.
في سياق متصل، يبحث الكثير من المواطنين في أنحاء الجمهورية عن رابط تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي لشهر مارس 2023، حيث تواصل الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي المنزلي للشهر الجاري، حتى يوم 20 مارس 2023.
وتنفيذًا لتوجيهات قطاع البترول بالتخفيف عن المواطنين واستدامة توفير وتحسين الخدمات المؤداة للمواطنين، حيث أنه تم إطلاق 12 وسيلة لإبلاغ قراءة عداد الغاز المنزلية، وأيضًا لتسديد الفواتير، في ظل عدم دخول المحصلين المنازل لحين انتهاء أزمة كورونا.
ويمكن الاستعلام عن فاتورة الغاز شهر مارس 2023 وتسجيل قراءة العداد من خلال موقع شركة بتروتريد التي تتيح هذه العملية بكل سهولة، من خلال عدة طرق سواء لشركتي "بتروتريد"، أو "ناتجاس".
