«رئيس مدينة الأقصر» يواصل فحص شكاوى المواطنين باليوم المفتوح (صور)

واصل اللواء الدكتور علي الشرابي، رئيس مجلس مدينة الأقصر، اليوم الخميس، لقاءات مع عدد من أهالي مدينة الأقصر، وذلك خلال اليوم المفتوح بمقر مجلس مدينة الأقصر، لبحث كافة الشكاوى، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.

فحص طالبات وشكاوى المواطنين في الأقصر

وأوضح رئيس مجلس مدينة الأقصر، أن اللقاء تناول بحث الطالبات والشكاوى المقدمة من قبل الأهالي في مدينة الأقصر، والتي تنوعت ما بين مشاكل خاصة بمديرية الاسكان وقطاع الطرق والصرف الصحى ومياه الشرب والتضامن الإجتماعى.

وأشار رئيس مدينة الأقصر، إلى أنه تمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

سرعة الرد علي الشكاوي المقدمة من المواطنين

ووجه الدكتور اللواء علي الشرابي، الجهات المختصة بفحص كل شكوى على ضرورة سرعة الرد علي الشكاوي التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

وأكد رئيس مجلس المدينة، علي إن الجهات المعنية في مدينة الأقصر، تعمل على حل مشاكل المواطنين فى ضوء ما تسمح به اللوائح والقوانين وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى وتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين.

تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين في الأقصر

وأضاف رئيس مدينة الأقصر، أن اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدًا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

وأشار «الشرابي»، إلى أنه يأتى ذلك فى ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن باستمرار ضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون.