تقرير هام لمنظومة الشكاوى الحكومية يكشف معدلات إنجاز وحسم الشكاوى بجامعة طنطا

أكد الدكتور محمود ذكى، رئيس جامعة طنطا، حرص الجامعة على تحقيق سرعة الاستجابة وحسم شكاوى المواطنين وخاصة التى تتعلق منها بشكاوى القطاع الصحى وطلبات الرعاية الطبية، موضحًا أن إشادة تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء اليوم بتحقيق الجامعة لمعدلات مرتفعة فى إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها يأتى تتويجا للجهود المبذولة فى الاستجابة للشكاوى والتعامل الفورى مع استغاثات المواطنيين.

وأضاف أن المستشفيات الجامعية بطنطا استجابت لعدد من الحالات التى تلقتها والتى تحتاج إلى تدخل جراحى سريع من بينها إجراء جراحة كبرى لاستئصال ورم بالحنجرة لمريض وإجراء عدد من عمليات تركيب جهاز منظم القلب وتركيب دعامات وإجراء عدد من عمليات الرمد وجراحات تصليح عيوب خلقيه للاطفال فضلًا عن توفير حضانات وأسره عناية مركزة وأكياس الدم بالاضافة إلى توفير أدوية بطلب من هيئه الشراء الموحد وعمل لجان ثلاثية لتيسير واستخراج قرارت العلاج على نفقه الدولة.

وأوضح رئيس الجامعة، أنه يتم التعامل بجدية مع كافة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول جذرية لها تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين وتحقيق الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأشاد الدكتور محمود ذكى، بجهود منظومة الشكاوى الحكومية فى التعامل مع الشكاوى ذات الخطورة، والعمل على سرعة إزالة جميع الشكاوى، لدعم التواصل مع المواطنين والتفاعل مع شكواهم بكل موضوعية والاستجابة لشكاوى وطلبات واستغاثات المواطنين بمختلف المجالات.

تفاصيل إنشاء أول وحدة لزراعة الكلى بمستشفى جامعة طنطا بمواصفات عالمية

محمود ذكي يتابع الموقف التنفيذي لمستشفيات جامعة طنطا

قافلة طيبة لجامعة طنطا تعالج 1537 من أهالي زفتى مجانا 

وعلى جانب آخر، انطلقت من جامعة طنطا قافلة طبية كبرى إلى قرية كفر ششتا مركز زفتى بمحافظة الغربية لفحص وعلاج المرضى وصرف الدواء بالمجان بالتعاون مع اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء.

وأكد الدكتور محمود ذكي رئيس جامعة طنطا، أن هناك أولوية بالجامعة لدعم المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" في القرى الأكثر احتياجًا بالغربية وتنفيذ خطة متكاملة لدعم المنظومة الصحية من خلال إطلاق سلسلة من القوافل الطبية تجوب مراكز وقرى المحافطة طوال العام لخدمة المرضى في إطار احتفالات الجامعة باليوبيل الذهبى.

ومن جانبه، قال الدكتور حمدي شعبان، القائم بأعمال نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، إن القافلة الطبية شهدت توقيع الكشف الطبي وصرف العلاج بالمجان لـ 1537 مواطنًا بالمجان من أهالي القرية.

وأشار الدكتور محمد الشبينى، وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، أنه تم تحويل 70 حاله لاستكمال العلاج في مستشفيات الجامعة في تخصصات العظام والأنف والاذن والجراحة العامة والصدر والباطنة والاطفال والرمد والمسالك البولية والمخ والأعصاب.

وشارك في القافلة الدكتورة سحر الحجار وكيل كلية الصيدلة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتورة زينب سامى منسق حياة كريمة بالغربية، ومحمد غازى مدير عام مشروعات البيئة، وماهر سعد مدير عام خدمة المجتمع.